Privacy Policy - Ponno Vander

Ponno Vander (পণ্য ভান্ডার) -এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার প্রসেস করার জন্য আমরা আপনার থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:

• নাম ও যোগাযোগ: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারি অ্যাড্রেস।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড (যা এনক্রিপ্টেড থাকে)।

• পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য (আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা ব্যাংক পিন সেভ করি না)।

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং কুকিজ (Cookies)।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি করার জন্য।

• অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট বা কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য।

• নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা ক্যাম্পেইন সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য।

• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং (Data Sharing)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি পার্টনার: আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে শেয়ার করা হয় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য।

• পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে তথ্য পাঠানো হয়।

• আইনি প্রয়োজন: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো তথ্য দেওয়ার বাধ্যবাধকতা থাকে।

৪. কুকিজ (Cookies)

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা 'কুকিজ' ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রয়োজনীয় এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা চালিয়ে যাই আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. নীতি পরিবর্তন

Ponno Vander যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

যোগাযোগ: আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: ponnovander@gmail.com

• ফোন: 01606829747]

ঠিকানা: Akondo Plaza,Shyamoli para, Ullapara,Sirajganj.